Política de Privacidad

1. Disposiciones generales

Esta Política de Privacidad (la «Política») regula el tratamiento y la protección de la información que el Usuario proporciona al utilizar el sitio web Social Graphs, el bot de Telegram y los servicios relacionados (el «Servicio»).

Al utilizar el Servicio, el Usuario acepta esta Política. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar el Servicio.

2. Recopilación de información

El Servicio puede recopilar la información mínima necesaria para su funcionamiento, entre ella:

• identificadores de cuenta, como el inicio de sesión, correo electrónico, ID, nombre de usuario y otros datos de la cuenta;
• información técnica, como la dirección IP y datos del navegador, dispositivo y sistema operativo;
• historial de interacciones con el Servicio, incluidas las acciones y solicitudes del Usuario.

El Servicio no exige datos de pasaporte, documentos de identidad, fotografías ni otra información personal, salvo la mínima necesaria para su funcionamiento. El Usuario puede optar por subir contenido o solicitar el tratamiento de datos de perfiles; estos detalles se describen en las disposiciones adicionales.

3. Uso de la información

La Administración utiliza la información recopilada exclusivamente para:

• hacer funcionar el Servicio y sus funciones;
• comunicarse con el Usuario, incluidos avisos y soporte;
• analizar y mejorar el Servicio.

Dentro de estos fines, el funcionamiento del Servicio incluye autenticación, gestión de cuentas y sesiones, generación de informes, almacenamiento de proyectos, tramitación de pagos y prevención de abusos; la comunicación incluye respuestas de soporte y avisos operativos; el análisis y la mejora incluyen diagnósticos y supervisión del rendimiento.

4. Comunicación a terceros

La Administración no comunica los datos recopilados a terceros, salvo cuando lo exige la ley, es necesario para cumplir obligaciones frente al Usuario (incluidos los sistemas de pago y la infraestructura del Servicio) o el Usuario lo autoriza.

Cuando el Usuario conecta un servicio de terceros o crea un enlace público a un informe, se considera una solicitud del Usuario para el intercambio de datos o el acceso al informe necesarios para esa función.

Los proveedores de infraestructura y de pagos reciben únicamente los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente y solo pueden utilizarlos para cumplir sus obligaciones frente a la Administración.

5. Almacenamiento y protección de datos

Los datos se almacenan durante el tiempo necesario para alcanzar los fines del tratamiento.

La Administración adopta medidas razonables para proteger los datos, pero no garantiza la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

6. Exención de responsabilidad

El Usuario entiende y acepta que la transmisión de información por internet conlleva riesgos.

En la medida permitida por la legislación aplicable, la Administración no se responsabiliza de la pérdida, el robo o la divulgación de datos causados por terceros o por el propio Usuario.

7. Cambios en esta Política

La Administración puede modificar esta Política sin aviso previo. La versión vigente se publica en el sitio web.

Seguir utilizando el Servicio después de publicarse los cambios significa que el Usuario acepta la nueva versión de la Política.

Disposiciones adicionales de la versión vigente

Quiénes somos

Social Graphs es un proyecto de software operado por un equipo independiente de desarrolladores (el "Operador").

No somos una entidad comercial registrada en ningún país en este momento. Puede contactarnos utilizando los datos de la sección Contacto.

Qué hace el Servicio (descripción general)

Social Graphs es una herramienta para el trabajo visual y analítico con grafos (redes):

• Informes de grafos de redes sociales (p. ej., "ego grafos") construidos a partir de datos de perfiles sociales (p. ej., VK e Instagram) y sus conexiones (amigos/seguidores/suscripciones), incluyendo visualizaciones, agrupamiento y métricas.
• Un editor de grafos donde puede subir sus propios archivos de grafos, crear grafos, modificar nodos/aristas y guardar versiones.
• Funciones opcionales de compartir (p. ej., enlaces para compartir) según la configuración del producto.

Definiciones

• "Datos de la Cuenta" se refiere a la información asociada con su cuenta (p. ej., correo electrónico, identificadores de autenticación).
• "Datos de Origen" se refiere a los datos que nos solicita procesar de fuentes de terceros (p. ej., redes sociales) o datos que usted sube (p. ej., un archivo de grafo).
• "Informe" se refiere al resultado producido por los Servicios (p. ej., un grafo interactivo generado y análisis).
• "Contenido del Usuario" se refiere al contenido que usted envía a los Servicios, incluyendo enlaces proporcionados, archivos de grafos, notas, etiquetas, comentarios, configuraciones y cualquier texto que introduzca.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted y cómo utiliza los Servicios.

Información que usted proporciona directamente

• Información de cuenta y perfil: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña cifrada (si se registra por correo electrónico) y configuraciones opcionales del perfil.
• Información de Telegram (si utiliza el bot de Telegram): identificador de usuario de Telegram (p. ej., tg_id), nombre de usuario (si está disponible) y metadatos de interacción con el bot.
• Datos de autenticación de terceros (si utiliza OAuth o similar): información limitada del proveedor de identidad (por ejemplo, un ID, nombre de perfil, URL de avatar) y un token de acceso si es necesario para realizar la función solicitada.
• Soporte y comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envía (p. ej., solicitudes de soporte, informes de errores).

Datos de Origen que nos solicita procesar (redes sociales y subidas)

Cuando solicita un informe proporcionando un enlace de perfil social o instruyendo a los Servicios para analizar un perfil, o cuando sube un archivo de grafo, podemos procesar Datos de Origen que pueden incluir (según la plataforma, sus permisos y la configuración del perfil):

• Identificadores de perfil, nombres, nombres de usuario/handles, fotos de perfil/avatares, biografías/descripciones.
• Conexiones sociales (p. ej., relaciones de amistad/seguimiento), conexiones mutuas y datos estructurales de red (nodos/aristas).
• Métricas públicamente visibles (p. ej., contadores) y metadatos disponibles a través de la plataforma o su acceso autorizado.
• Cualquier otro atributo incluido en su archivo subido o datos públicamente disponibles/autorizados que instruya a los Servicios a obtener.

IMPORTANTE: Los Datos de Origen pueden incluir datos personales de personas que no son nuestros usuarios ("terceros"). Usted es responsable de asegurarse de que tiene una base legal y los derechos/permisos necesarios para instruirnos a procesar los Datos de Origen (consulte la sección Datos de Terceros).

Datos automáticos (recopilados cuando utiliza los Servicios)

• Datos de registro y dispositivo: dirección IP, marcas de tiempo, páginas/acciones, tipo de navegador, sistema operativo, idioma y registros de errores.
• Datos de uso: uso de funcionalidades, métricas de rendimiento y diagnósticos.
• Ubicación aproximada derivada de la IP (no GPS preciso, a menos que lo proporcione explícitamente).

Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para inicio de sesión, seguridad, preferencias y análisis. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Si desactiva las cookies, partes de los Servicios pueden no funcionar.

Si mantiene una página separada de aviso de cookies, puede hacer referencia a ella aquí:

Datos de pago y transacción (cripto)

Si compra créditos, informes o suscripciones utilizando criptomonedas (directamente o a través de un procesador de pagos), podemos procesar:

• Metadatos de la transacción (monto, moneda/red, marca de tiempo, hash de la transacción).
• Direcciones de billetera involucradas en el pago (nota: los registros de blockchain son públicos por diseño).
• Registros internos de compra, saldo de créditos y estado de derechos.

No recopilamos ni almacenamos sus claves privadas o frases semilla.

Bases legales (donde aplique)

Cuando lo exija la legislación aplicable (como el RGPD del EEE/Reino Unido), procesamos datos personales bajo una o más de estas bases:

• Contrato: para proporcionar los Servicios que usted solicita.
• Intereses legítimos: para asegurar, operar y mejorar los Servicios y prevenir abusos.
• Consentimiento: cuando elige habilitar funciones opcionales (puede retirar el consentimiento cuando aplique).
• Obligaciones legales: para cumplir con solicitudes legales y otros requisitos legales.

Retención de datos

Retenemos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para:

• Proporcionar los Servicios y mantener su cuenta e Informes.
• Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos.
• Mantener la seguridad, prevenir el fraude y conservar los registros necesarios.

Puede eliminar ciertos Proyectos/Informes en los Servicios. Si solicita la eliminación de su cuenta, tomaremos medidas razonables para eliminar o anonimizar sus Datos de Cuenta y Contenido del Usuario de los sistemas activos, pero podemos retener información limitada en copias de seguridad y registros durante un período limitado y según lo requiera la ley.

Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Transferencias internacionales de datos

Podemos procesar y almacenar información en varios países según dónde operen nuestros proveedores de servicios. Si accede a los Servicios desde un país con restricciones de transferencia de datos, entiende que su información puede ser transferida y procesada en otros lugares.

Sus derechos de privacidad

Según dónde viva, puede tener derechos como:

• Acceso: solicitar una copia de sus datos personales.
• Corrección: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Objeción/restricción: oponerse o restringir cierto procesamiento.
• Portabilidad: solicitar datos en un formato portable, cuando aplique.
• Retirada de consentimiento: cuando el procesamiento se basa en el consentimiento.

Para ejercer sus derechos, contáctenos mediante la sección Contacto. Podemos necesitar verificar su identidad. Algunos derechos pueden estar limitados por la ley.

Nota importante sobre datos de terceros (su responsabilidad)

Los Servicios pueden procesar datos personales de personas que no son nuestros usuarios (p. ej., personas conectadas a un perfil que usted analiza). Usted declara y garantiza que:

• Tiene una base legal y los derechos/permisos necesarios para proporcionar Datos de Origen o instruirnos a recopilarlos/procesarlos.
• Su uso de los Servicios cumple con todas las leyes aplicables (incluidas las leyes de privacidad/protección de datos) y las reglas de plataformas de terceros.
• No utilizará los Servicios para vigilancia ilegal, acoso, hostigamiento o propósitos discriminatorios.

Niños

Los Servicios no están destinados a niños. Si tiene menos de 18 años, no utilice los Servicios. No recopilamos intencionalmente información personal de niños.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sus derechos de privacidad, contacte: