Política de Privacidade

1. Disposições gerais

Esta Política de Privacidade (a “Política”) rege o tratamento e a proteção das informações fornecidas pelo Usuário ao utilizar o site Social Graphs, o bot do Telegram e os serviços relacionados (o “Serviço”).

Ao utilizar o Serviço, o Usuário concorda com esta Política. Se não concordar, deverá deixar de utilizar o Serviço.

2. Coleta de informações

O Serviço pode coletar as informações mínimas necessárias para seu funcionamento, incluindo:

• identificadores da conta, como login, e-mail, ID, nome de usuário e outros dados da conta;
• informações técnicas, como endereço IP e dados do navegador, dispositivo e sistema operacional;
• histórico de interações com o Serviço, incluindo ações e solicitações do Usuário.

O Serviço não exige dados de passaporte, documentos de identidade, fotografias ou outras informações pessoais, exceto o mínimo necessário para seu funcionamento. O Usuário pode optar por enviar conteúdo ou solicitar o processamento de dados de perfil; esses detalhes estão nas disposições adicionais abaixo.

3. Uso das informações

A Administração utiliza as informações coletadas exclusivamente para:

• operar o Serviço e suas funcionalidades;
• comunicar-se com o Usuário, inclusive para avisos e suporte;
• analisar e melhorar o Serviço.

Dentro dessas finalidades, operar o Serviço inclui autenticação, gestão da conta e das sessões, geração de relatórios, armazenamento de projetos, processamento de pagamentos e prevenção de abusos; a comunicação inclui respostas do suporte e avisos operacionais; a análise e melhoria incluem diagnósticos e monitoramento de desempenho.

4. Compartilhamento com terceiros

A Administração não compartilha os dados coletados com terceiros, salvo quando exigido por lei, necessário para cumprir obrigações perante o Usuário (incluindo sistemas de pagamento e a infraestrutura do Serviço) ou autorizado pelo Usuário.

Quando o Usuário conecta um serviço de terceiros ou cria um link público para um relatório, isso é considerado uma solicitação do Usuário para a troca de dados ou o acesso ao relatório necessário a esse recurso.

Os fornecedores de infraestrutura e de pagamentos recebem somente os dados necessários para prestar o serviço correspondente e só podem utilizá-los para cumprir suas obrigações perante a Administração.

5. Armazenamento e proteção dos dados

Os dados são armazenados pelo período necessário para atingir as finalidades do tratamento.

A Administração adota medidas razoáveis para proteger os dados, mas não garante segurança absoluta durante a transmissão de informações pela internet.

6. Isenção de responsabilidade

O Usuário entende e concorda que a transmissão de informações pela internet envolve riscos.

Na medida permitida pela legislação aplicável, a Administração não se responsabiliza pela perda, roubo ou divulgação de dados causada por terceiros ou pelo próprio Usuário.

7. Alterações nesta Política

A Administração pode alterar esta Política sem aviso prévio. A versão atual é publicada no site.

A continuidade do uso do Serviço após a publicação das alterações significa que o Usuário aceita a nova versão da Política.

Disposições adicionais da versão atual

Quem somos

Social Graphs é um projeto de software operado por uma equipe independente de desenvolvedores (o "Operador").

Não somos uma entidade empresarial registrada em nenhum país no momento. Você pode entrar em contato conosco usando os dados da seção Contato.

O que o Serviço faz (visão geral)

Social Graphs é uma ferramenta para trabalho visual e analítico com grafos (redes):

• Relatórios de grafos de redes sociais (ex.: "ego grafos") construídos a partir de dados de perfis sociais (ex.: VK e Instagram) e suas conexões (amigos/seguidores/assinaturas), incluindo visualizações, clusterização e métricas.
• Um editor de grafos onde você pode enviar seus próprios arquivos de grafos, criar grafos, modificar nós/arestas e salvar versões.
• Recursos opcionais de compartilhamento (ex.: links de compartilhamento) dependendo da configuração do produto.

Definições

• "Dados da Conta" significa informações associadas à sua conta (ex.: e-mail, identificadores de autenticação).
• "Dados de Origem" significa dados que você nos pede para processar de fontes terceiras (ex.: redes sociais) ou dados que você envia (ex.: um arquivo de grafo).
• "Relatório" significa a saída produzida pelos Serviços (ex.: um grafo interativo gerado e análises).
• "Conteúdo do Usuário" significa conteúdo que você envia para os Serviços, incluindo links fornecidos, arquivos de grafos, notas, rótulos, comentários, configurações e qualquer texto inserido.

Informações que coletamos

Podemos coletar informações sobre você e como você usa os Serviços.

Informações que você fornece diretamente

• Informações da conta e perfil: endereço de e-mail, nome de usuário, hash de senha (se você se registrar por e-mail) e configurações opcionais de perfil.
• Informações do Telegram (se você usar o bot do Telegram): identificador de usuário do Telegram (ex.: tg_id), nome de usuário (se disponível) e metadados de interação com o bot.
• Dados de autenticação de terceiros (se você usar OAuth ou similar): informações limitadas do provedor de identidade (por exemplo, um ID, nome de perfil, URL de avatar) e um token de acesso, se necessário para executar a função solicitada.
• Suporte e comunicações: o conteúdo das mensagens que você nos envia (ex.: solicitações de suporte, relatórios de bugs).

Dados de Origem que você nos pede para processar (redes sociais e uploads)

Quando você solicita um relatório fornecendo um link de perfil social ou instruindo os Serviços a analisar um perfil, ou quando você envia um arquivo de grafo, podemos processar Dados de Origem que podem incluir (dependendo da plataforma, suas permissões e configurações do perfil):

• Identificadores de perfil, nomes, nomes de usuário/handles, fotos de perfil/avatares, biografias/descrições.
• Conexões sociais (ex.: relações de amizade/seguimento), conexões mútuas e dados estruturais de rede (nós/arestas).
• Métricas publicamente visíveis (ex.: contadores) e metadados disponíveis através da plataforma ou seu acesso autorizado.
• Quaisquer outros atributos incluídos no seu arquivo enviado ou dados publicamente disponíveis/autorizados que você instrua os Serviços a obter.

IMPORTANTE: Os Dados de Origem podem incluir dados pessoais de pessoas que não são nossos usuários ("terceiros"). Você é responsável por garantir que possui uma base legal e os direitos/permissões necessários para nos instruir a processar os Dados de Origem (veja a seção Dados de Terceiros).

Dados automáticos (coletados quando você usa os Serviços)

• Dados de registro e dispositivo: endereço IP, marcas temporais, páginas/ações, tipo de navegador, sistema operacional, idioma e registros de erros.
• Dados de uso: uso de funcionalidades, métricas de desempenho e diagnósticos.
• Localização aproximada derivada do IP (não GPS preciso, a menos que você o forneça explicitamente).

Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para login, segurança, preferências e análises. Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. Se você desativar os cookies, partes dos Serviços podem não funcionar.

Se você mantém uma página separada de aviso de cookies, pode referenciá-la aqui:

Dados de pagamento e transação (cripto)

Se você comprar créditos, relatórios ou assinaturas usando criptomoeda (diretamente ou através de um processador de pagamentos), podemos processar:

• Metadados da transação (valor, moeda/rede, marca temporal, hash da transação).
• Endereços de carteira envolvidos no pagamento (nota: registros blockchain são públicos por design).
• Registros internos de compra, saldo de créditos e status de direitos.

Não coletamos nem armazenamos suas chaves privadas ou frases-semente.

Bases legais (onde aplicável)

Quando exigido pela legislação aplicável (como o GDPR do EEE/Reino Unido), processamos dados pessoais sob uma ou mais destas bases:

• Contrato: para fornecer os Serviços que você solicita.
• Interesses legítimos: para proteger, operar e melhorar os Serviços e prevenir abusos.
• Consentimento: quando você escolhe ativar recursos opcionais (você pode retirar o consentimento quando aplicável).
• Obrigações legais: para cumprir solicitações legais e outros requisitos legais.

Retenção de dados

Retemos informações apenas pelo tempo razoavelmente necessário para:

• Fornecer os Serviços e manter sua conta e Relatórios.
• Cumprir obrigações legais e aplicar nossos Termos.
• Manter a segurança, prevenir fraudes e manter registros necessários.

Você pode excluir certos Projetos/Relatórios nos Serviços. Se você solicitar a exclusão da conta, tomaremos medidas razoáveis para excluir ou anonimizar seus Dados da Conta e Conteúdo do Usuário dos sistemas ativos, mas podemos reter informações limitadas em backups e registros por um período limitado e conforme exigido por lei.

Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis projetadas para proteger as informações. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Transferências internacionais de dados

Podemos processar e armazenar informações em vários países, dependendo de onde nossos prestadores de serviços operam. Se você acessar os Serviços de um país com restrições de transferência de dados, você entende que suas informações podem ser transferidas e processadas em outros locais.

Seus direitos de privacidade

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos como:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
• Correção: solicitar a correção de dados imprecisos.
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Objeção/restrição: opor-se ou restringir determinado processamento.
• Portabilidade: solicitar dados em formato portátil, quando aplicável.
• Retirada de consentimento: quando o processamento é baseado em consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pela seção Contato. Podemos precisar verificar sua identidade. Alguns direitos podem ser limitados por lei.

Nota importante sobre dados de terceiros (sua responsabilidade)

Os Serviços podem processar dados pessoais de indivíduos que não são nossos usuários (ex.: pessoas conectadas a um perfil que você analisa). Você declara e garante que:

• Você possui uma base legal e os direitos/permissões necessários para fornecer Dados de Origem ou nos instruir a coletá-los/processá-los.
• Seu uso dos Serviços está em conformidade com todas as leis aplicáveis (incluindo leis de privacidade/proteção de dados) e regras de plataformas terceiras.
• Você não usará os Serviços para vigilância ilegal, assédio, perseguição ou propósitos discriminatórios.

Crianças

Os Serviços não se destinam a crianças. Se você tem menos de 18 anos, não use os Serviços. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

Contato

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou seus direitos de privacidade, entre em contato: